Nhằm đưa nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến người dân thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng, giúp người dân sớm tiếp cận với môi trường số, sử dụng các nền tảng số, công nghệ số vào mọi mặt của đời sống xã hội, giúp phát triển sản xuất, kinh doanh, nâng cao chất lượng cuộc sống, xóa đói giảm nghèo, góp phần từng bước xây dựng nền tảng chính quyền số ở địa phương theo định hướng chung của thành phố.

Vừa qua, UBND phường Hàm Tiến đã ban hành quyết định số 98/QĐ-UBND ngày 15/5/2024 củng cố, kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng 04 khu phố thuộc UBND phường Hàm Tiến. Trong đợt củng cố này, trên địa bàn phường Hàm Tiến có 04 tổ công nghệ số ở 4 khu phố, mỗi tổ có 06 thành viên.

Với mục đích làm cho người dân nhận thức rõ xu hướng tất yếu phải chuyển đổi số, thấy công nghệ số là thứ dễ dàng, hiệu quả, thiết thực; việc chuyển đổi số phải bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, hình thành lên cộng đồng số.

Hỗ trợ triển khai có hiệu quả nền tảng số, công nghệ số, hướng dẫn kỹ năng số với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà”, để tuyên truyền, hướng dẫn, vận động người dân sử dụng công nghệ số phục vụ tiện ích cuộc sống hằng ngày, gắn với cuộc sống của người dân; người dân được tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, tự nhiên, xuất phát từ nhu cầu và tạo ra giá trị thiết thực.

- Ngoài các nhiệm vụ trên, Tổ công nghệ số còn thực hiện nhiệm vụ và hoạt động theo các nội dung tại Kế hoạch số 90/KH-UBND ngày 15/5/2024 của UBND phường Hàm Tiến về triển khai hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn phường trong năm 2024; chịu sự phân công của điều hành của lãnh đạo UBND phường và về chuyên môn của cán bộ, công chức có liên quan được phân công, phụ trách tại kế hoạch này.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng, UBND phường chỉ đạo các cấp, các ngành trên địa bàn thực hiện kiện toàn tổ công nghệ số cộng đồng tại các khu phố,  theo hướng sát nhập tổ công nghệ số cộng đồng và tổ công tác triển khai Đề án 06, thành viên nòng cốt cơ bản phải là những người trẻ tuổi, có kiến thức và kỹ năng về công nghệ thông tin, am hiểu về Internet, sử dụng thành thạo điện thoại thông minh,… có kỹ năng tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số.

Theo đó, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, gồm: trưởng ban điều hành khu phố làm Tổ trưởng; Các thành viên còn lại là đại diện các tổ chức, đoàn thể, như: Hội Nông dân, Hội Liên hiệp Phụ nữ, công an khu vực ngoài ra còn; huy động từ các lực lượng khác của doanh nghiệp, … đóng trên địa bàn.

Tổ công nghệ số cộng đồng tiếp nhận, triển khai các nền tảng số và trực tiếp làm mẫu, hướng dẫn lại cho từng người dân, hộ gia đình trong khu phố  tạo nhóm mạng xã hội Việt Nam (trên Zalo, hoặc các mạng xã hội Việt Nam phổ biến khác) cho các hộ gia đình, người dân trong khu phố,  để được hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên,… với các nội dung cụ thể như sau:

Về chính quyền số, hướng dẫn người dân truy cập và sử dụng Cổng/Trang thông tin điện tử của tỉnh, thành phố, phường để tra cứu thông tin; truy cập và sử dụng Cổng dịch vụ công để nộp hồ sơ trực tuyến; tuyên truyền, phổ biến để người dân hiểu được lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến và tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn người dân biết và sử dụng dịch vụ bưu chính công ích trong tiếp nhận hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các nền tảng công nghệ số khác được triển khai trên địa bàn tỉnh.

Về kinh tế số, hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân trên địa bàn đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử để mua, bán, quảng bá, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa trên mạng, mở tài khoản thanh toán điện tử; hướng dẫn ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương; hỗ trợ các hộ kinh doanh kết nối với các đơn vị phân phối triển khai việc vận chuyển tối ưu, đảm bảo chất lượng sản phẩm, thời gian vận chuyển, quy trình đóng gói, bảo quản và phân phối sản phẩm nông sản.

Về xã hội số, hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch… thông qua các nền tảng số; phối hợp tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người dân về việc chuyển đổi số trong các cuộc họp khu phố, tổ dân phố, trong các chương trình, sự kiện của phường, tăng cường phối hợp với các cơ quan, tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn, các chương trình nâng cao nhận thức về chuyển đổi số (các lớp đào tạo ứng dụng công nghệ thông tin, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến điện tử, khám chữa bệnh trực tuyến, học tập trực tuyến và các ứng dụng thông minh khác) cho người dân trên địa bàn khu phố, tổ dân phố. Đồng thời, rà soát, hoàn thiện, duy trì Cơ sở dữ liệu địa chỉ số quốc gia; hướng dẫn người dân về an toàn trên không gian mạng như: bảo vệ thông tin cá nhân trên môi trường mạng; bảo vệ trẻ em trên không gian mạng; phòng, chống lừa đảo trên môi trường mạng, tin nhắn rác, cuộc gọi rác…; Hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ viễn thông công ích.

Tải về

Để thực hiện hiệu quả hoạt động Tổ công nghệ số cộng đồng cần phải thể hiện vai trò nòng cốt, dẫn dắt trong hoạt động chuyển đổi số của các cấp, các ngành; thực thi có hiệu quả chủ trương “Lấy người dân làm trung tâm” trong chuyển đổi số, để người dân thấy được giá trị và lợi ích của chuyển đổi số, từ đó chủ động tham gia, đồng hành  với chuyển đổi số vì chuyển đổi số là không có điểm kết thúc.

Do đó, các hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng cần phải đi vào thực chất, phù hợp với đặc thù của từng địa phương; hướng dẫn cho người dân tiếp cận các công nghệ số theo cách đơn giản, tự nhiên, xuất phát từ nhu cầu của người dân; tạo ra giá trị và lợi ích thiết thực trong cuộc sống hằng ngày của người dân. Lấy phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” của Tổ công nghệ số cộng đồng để tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân sử dụng công nghệ số hiệu quả.