Nhằm thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên địa bàn phường Hàm Tiến, Ủy ban nhân dân phường đã tổ chức cuộc họp vào ngày 13 tháng 09 năm 2024. Cuộc họp nhằm đánh giá tình hình thực hiện công tác chuyển đổi số trong 9 tháng đầu năm 2024 và đề ra các giải pháp khắc phục những khó khăn, vướng mắc còn tồn tại.

Thực hiện Kế hoạch số 47/KH-UBND ngày 18/3/2024 nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế trong thực hiện chỉ số Chuyển đổi số năm 2023 và nhiệm vụ, giải pháp nâng cao chỉ số Chuyển đổi số năm 2024 và Kế hoạch số 76/KH-UBND ngày 15/4/2024 của UBND phường Hàm Tiến về Chuyển đổi số, phát triển chính quyền số, kinh tế và xã hội số. Trong đó có chỉ tiêu nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến và nộp hồ sơ trực tuyến; qua công tác tuyên truyền, hướng dẫn công dân, trong 9 tháng đầu năm 2024, UBND phường đã tiếp nhận 1.180 hồ sơ trực tuyến tập trung ở các lĩnh vực: Hộ tịch, Chứng thực và Bảo trợ xã hội. So với năm 2023 có 379 hồ sơ trực tuyến, thì số lượng hồ sơ trực tuyến năm 2024 đã tăng 311%.

Trong thời gian qua, phường Hàm Tiến đã có những bước tiến đáng kể trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý hành chính và phục vụ người dân. Các dịch vụ công trực tuyến đã được triển khai, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn một số vấn đề cần được khắc phục:

- Tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn thấp: Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc tuyên truyền, nhưng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến vẫn chưa đạt yêu cầu đề ra.

- Hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ: Một số khu vực trong phường vẫn gặp khó khăn về kết nối internet, ảnh hưởng đến việc triển khai dịch vụ số.
- Đào tạo nguồn nhân lực: Cán bộ, công chức chưa được đào tạo đầy đủ về kỹ năng số, dẫn đến việc áp dụng công nghệ trong công việc chưa hiệu quả.

2. Các giải pháp khắc phục

Tại cuộc họp, các đại biểu đã đưa ra nhiều ý kiến và đề xuất nhằm khắc phục những hạn chế trên. Các giải pháp được thống nhất bao gồm:

- Tăng cường công tác tuyên truyền: Đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến đến từng hộ gia đình. Sử dụng các kênh truyền thông xã hội, tổ chức các buổi hội thảo để người dân hiểu rõ hơn về quy trình và lợi ích của việc sử dụng dịch vụ số.

- Nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin: Đề xuất các giải pháp cải thiện kết nối internet tại những khu vực khó khăn, đảm bảo mọi người dân đều có thể tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

- Đào tạo nâng cao kỹ năng số cho cán bộ: Tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức về kỹ năng số và ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc. Qua đó, tạo ra một đội ngũ nhân lực đủ năng lực để thực hiện chuyển đổi số hiệu quả.

Cuộc họp đã diễn ra trong không khí nghiêm túc và trách nhiệm. Các đại biểu đều nhất trí rằng chuyển đổi số là một xu thế tất yếu và cần thiết trong thời đại công nghệ 4.0. Ủy ban nhân dân phường Hàm Tiến cam kết sẽ nỗ lực hết mình để thực hiện các giải pháp đã đề ra, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Địa phương rất mong nhận được sự hợp tác và đồng hành của toàn thể nhân dân trong việc thực hiện chuyển đổi số, góp phần xây dựng một phường Hàm Tiến văn minh, hiện đại.